我們始終專注研發高質產品，以助力健康為核心設計理念。呵護與守護健康，是貫穿百年的初心 —— 自百餘年前首款草本滋補劑誕生，這一理念至今仍深深植根於品牌使命。日常運營中，我們秉持尊重精神對待每位員工，因為每一份付出都至關重要。基於全員篤信的「家庭導向」理念，我們以飽滿熱情與強烈責任心，打造呵護全家庭健康的雙心產品。
可持續發展責任
逾二十載來，Doppelherz始終將資源保護置於重要位置。作為品牌，我們肩負社會責任，致力於減緩全球氣溫上升，降低相關二氧化碳排放。減排與碳補償，與包裝減塑同為核心課題：受制於高衛生標準與保質期要求，生產環節難以完全零碳排放 — 因此，我們通過與氣候專家機構 ClimatePartner 合作支持可持續項目，對碳排放進行補償。與此同時，我們持續探索進一步減少包裝物料、採用可持續材質的解決方案，詳情可瀏覽此處。
Doppelherz-全人群的健康夥伴
Doppelherz常伴人們一生。憑藉豐富產品線，我們從顧客生命之初、人生各個階段直至晚年，全方位給予呵護。
無論是強化免疫力、支持能量代謝與體能表現、由內煥發美態，還是維護眼部健康、強健心血管系統 — Doppelherz助力每個年齡段擁有健康活力的生活。
在我們的產品系列中，每個人都能快速輕鬆找到合適的產品：所有Doppelherz產品均採用清晰易懂的命名方式，用戶一眼就能識別符合自身需求的產品。產品的適用範圍與成分也均有明確標示。從片劑、膠囊、微顆粒、粉末、液態條劑、喉糖、液態製劑，到鼻腔噴霧或眼藥水 — 每位顧客都能在雙心找到偏好的劑型。
我們密切關注用戶需求。例如，僅鎂元素相關產品，我們的全球產品線就包含 26 種不同配方，確保能為每位顧客提供契合其需求的產品。
溫暖親切的溝通橋樑
我們極為重視與用戶的溝通，提供多元渠道與方式：無論電話、電郵、書信，或是通過網站、社交平台 —— 我們於弗倫斯堡總部，每周一至周五親自回應顧客提問與建議。服務聚焦個性化：客服團隊聯動相關部門，專業、貼心地回應每條諮詢，為問題尋求解方。Doppelherz視用戶的信賴為至寶，倍加珍惜。
隨處可及的Doppelherz
我們研發生產創新高質產品，並以優越性價比呈現。同時，致力於讓雙心走進顧客日常購物場景 —— 無論連鎖藥妝店、超市、藥房，或是銷售健康產品的網上零售商，皆可便捷購得。在英國，顧客可於亞馬遜選購首批引進的Doppelherz產品。
傳承百年的全球品牌
Doppelherz 品牌在德國擁有跨越數代的悠久傳承。百年品牌歷程中，我們依循顧客需求研發、生產眾多產品，積累的豐富經驗反哺創新；同時，始終關注前沿動向。近數十年間，產品線不斷拓展，Doppelherz已成為全家庭的健康伴侶 — 這一承諾不僅根植德國，更為全球逾 60 個國家和地區的顧客提供高質保障。
Doppelherz品質背後的堅守
Doppelherz產品的高品質背後，是全體員工的匠心與經驗積澱 —— 從產品初始研發到原料甄選，皆嚴格把控品質。我們遵循德國及歐盟法規標準研發，並持續接受當地食品監管部門檢測（在南非，Doppelherz產品被歸類為人用輔助藥物）。所有產品上市前需經嚴苛條件測試，通過品牌質控體系方得問世 — 每個環節皆經精準把關。
