控制者
本網站的個人資料控制者為 Queisser Pharma GmbH & Co. KG(地址:Schleswiger Str. 74, 24941 Flensburg, Germany)。有關本公司及其授權代表的更多資訊,可查閱我們的法律聲明頁面。
所處理的資料類型及處理的法律依據
為向您提供本網站及相關服務,我們基於以下法律依據處理個人資料:
- 同意(《通用數據保護條例》第 6 (1)(a) 條)
- 合同履行(《通用數據保護條例》第 6 (1)(b) 條)
- 利益衡量(《通用數據保護條例》第 6 (1)(f) 條)
- 履行法定义務(《通用數據保護條例》第 6 (1)(c) 條)
- 針對具體資料處理類型,我們會標注相應法律依據,以便您明確資料處理的基礎。
若個人資料基於您的同意進行處理,您有權隨時撤回同意,撤回自未來生效。
若我們基於利益衡量處理資料,作為資料當事人,您有權依據《通用數據保護條例》第 21 條反對資料處理,但需符合相關規定。
訪問資料
當您訪問我們的網站時,為使網站內容在您的設備上正常顯示,我們會處理您的個人資料。
為確保網站在您的瀏覽器中正常加載,需處理您所使用設備的 IP 地址,此外還需獲取設備瀏覽器的相關資訊。
根據適用的資料保護法,我們有義務確保 IT 系統所處理個人資料的保密性與完整性。
為此,基於利益衡量,我們記錄以下資料:
- 訪問終端設備的 IP 地址(最長保留 7 天)
- 訪問終端設備的操作系統
- 訪問終端設備的瀏覽器版本
- 所訪問文件的名稱
- 訪問日期及時間
- 傳輸的資料量
- 引用 URL
最遲在 7 天后,所有用於網站運營的系統中將刪除 IP 地址,剩餘資料不再能識別任何個人。
此外,這些資料還用於識別和修復網站錯誤。
聯繫表單
我們的網站提供聯繫表單,您可通過表單諮詢產品或服務資訊,或進行一般性聯繫。表單中标注為必填的字段,是我們回復諮詢所必需的資料;其他字段的資訊由您自願提供。
我們需要這些資訊來處理您的諮詢並給予回復。針對特定諮詢,資料處理旨在履行或啟動合同;針對一般性諮詢,資料處理基於利益衡量。
通過網站聯繫表單收到的諮詢,我們會以電子方式處理以回應您的問題。在此過程中,您在表單中填寫的內容可能會被其他人員、部門或第三方知曉。
表單資料通過加密連接在互聯網上傳輸。
電子通訊
您可在我們的網站訂閱電子郵件通訊。原則上,我們僅需您的電子郵件地址;您也可自願提供姓名及稱呼方式等額外資訊。
您可隨時取消訂閱通訊,每封通訊郵件中均包含取消訂閱鏈接。
為分析通訊的受歡迎程度並優化服務,我們會記錄您打開郵件及點擊鏈接的行為。相關評估為匿名形式,即我們僅能查看例如打開郵件或點擊鏈接的訂閱者比例。此類使用分析基於利益衡量進行,您可通過取消訂閱反對該處理。
電子郵件地址驗證
為避免或減少您誤填電子郵件地址的風險,我們在表單中使用電子郵件地址驗證服務。相關驗證由歐盟服務提供商(Bouncer Sp. z.o.o (LTD),波蘭 ——“Unbounce”)支持進行。
我們已根據《通用數據保護條例》第 28 條與該提供商簽訂資料處理協議,協議中特別規定了資料刪除要求。
視頻內容的使用
我們的網頁還整合了來自bunny.net等第三方服務的視頻內容。在此過程中,HTTP 請求中的資料(如 IP 地址)會傳輸至bunny.net。
相關資料處理通過bunny.net的內容分發網絡進行,所使用的數據中心位於歐盟及英國。就英國而言,歐盟委員會的充分性決定確保其資料保護水平達標。
產品評價功能
若您向我們申請了產品樣品,稍後我們會發送電子郵件邀請您提交產品評價。我們使用 Trustpilot 服務處理此類評價。Trustpilot 是丹麥服務提供商,受歐盟資料保護法管轄。
此外,我們可能提供在網站直接評價產品的功能,提交評價時需包含姓名,評價可能會在我們的網站上發布。提交評價時,您會收到相關提示。此類評價功能中的資料處理基於利益衡量。
Cookies 及終端設備中的其他資訊
我們的網站使用 Cookies。Cookies 是通過瀏覽器自動存儲在您設備上的小型文本資訊。
對於根據《德國電信媒體資料保護法》(TDDDG)第 25 (1) 條第 2 款並非絕對必要的 Cookies,我們會獲取您的同意。您可隨時通過刪除本網站設置的 Cookies 或調整網站 Cookie 設置撤回同意,也可隨時聯繫我們撤回同意。
您也可通過瀏覽器設置阻止 Cookies 存儲,但請注意,這可能會限制網站的使用功能。Cookies 不會在您的電腦上安裝或啟動任何程序或應用。
為實現網站特定功能,我們還會在您終端設備的瀏覽器 “本地緩存” 中存儲資訊,包括部分產品頁面(如 “Doppelherz” 產品頁面)的 “願望清單” 功能。根據《德國電信媒體資料保護法》第 25 (2) 條第 2 款,此類資訊的存儲與選擇無需您的同意。
必要 Cookies(“必需 Cookies”)的使用依據《德國電信媒體資料保護法》第 25 (2) 條第 2 款。若 Cookies 包含個人資料,資料處理基於利益衡量(《通用數據保護條例》第 6 (1)(f) 條),我們的利益在於提供功能完善、用戶友好的網站。其他 Cookies 僅在獲得您事先同意後使用。
必需 Cookies
我們使用 Cookies 進行會話控制,此類 Cookies 在您結束網站訪問後會被瀏覽器自動刪除。
Cookies 還用於向您展示 Cookies 使用資訊並提供同意選項,若您已選擇 Cookie 偏好,相關設置也通過 Cookies 保存。
您可在網站上將產品保存至願望清單,該功能通過 Cookies 實現。
網站多處使用彈窗展示產品或通訊資訊,我們也通過 Cookies 控制這些彈窗,包括記錄您是否選擇不再顯示彈窗的決定。
若您激活 Pinterest 按鈕及 “Pin to Pinterest” 功能,相關偏好會存儲在 Cookie 中。
其他 Cookies
基於您的同意使用的其他 Cookies 資訊,可在本私隱政策的後續內容中查閱。下文提及的 Cookies 使用,均基於您訪問網站時給予的同意;若您未同意,相關 Cookies 不會存儲,所提及的第三方服務也不會激活。
網站分析
為了解網頁的訪問量、停留時間及內容受歡迎程度,我們使用網站分析系統 “Matomo”。
我們配置的 Matomo 不使用 Cookies 或 “像素”,且會對 IP 地址進行匿名化處理。
Matomo 還能幫助我們檢測並糾正網站錯誤。
基於 Matomo 的資料處理,其法律依據為《通用數據保護條例》第 6 (1)(f) 條(“利益衡量”),我們的利益在於確保網站無錯誤運行、按需優化。
資料處理在歐盟的數據中心進行。
您可隨時點擊以下鏈接停用 Matomo 以反對此類資料處理:
Google Ads、Doubleclick 及其他 "追蹤" 功能
我們的網站使用 Google 的其他服務,包括 Google Marketing Platform—— 由 Google Ireland Limited(愛爾蘭)提供的服務。通過 Google Marketing Platform,我們能更好地分析我們投放的 "Google Ads" 廣告在互聯網用戶中的接收情況,此過程也使用 Cookies。
我們基於您的同意使用該服務。在此過程中,Google Ireland Limited 可能將資料傳輸至美國的 Google LLC 數據中心。通過歐盟 - 美國數據隱私框架,可確保相應的資料保護水平,美國母公司 Google LLC 已獲得數據隱私框架認證。
Google Marketing Platform 中的資料最長處理 24 個月。
我們還基於您的同意使用 Google Ads,以在網站上展示廣告並衡量廣告支出的效果,該服務同樣由 Google Ireland Limited 提供,過程中使用 Cookies。關於資料可能在美國的處理,適用上述 Google Marketing Platform 的相同條件。
“Meta” 服務的使用
在獲得您同意的前提下,我們的網站還為廣告目的使用 Facebook CAPI 或 “Facebook Pixel”。通過整合 Facebook CAPI 和 Facebook Pixel,作為 Facebook 運營商的 Meta Platforms Ireland Limited(“Meta”)會收到您的終端設備在特定時間訪問網站相應頁面的資訊。若您登錄 Meta 服務(如 Facebook、Instagram),Facebook 可能將此次訪問與您的 Meta 賬戶關聯。
資料處理也在美國進行,通過歐盟 - 美國數據隱私框架確保資料保護水平,美國母公司 Meta Platforms, Inc. 已獲得數據隱私框架認證。
有關 “Meta” 資料處理的更多資訊,可查閱:https://de-de.facebook.com/privacy/policy/。
“Bing” 的通用事件追蹤
我們基於您的同意使用 Bing 的通用事件追蹤,該服務由微軟公司(美國)提供,用於創建偽匿名化使用概况。資料處理在美國進行,該服務能追蹤通過 “Bing” 廣告(Bing Ads)訪問網站的訪客活動,資料最長存儲 180 天。
有關 Bing 事件追蹤資料處理的更多資訊,
可查閱此處。 您可在此反對使用該方法,同時撤回同意。通過歐盟 - 美國數據隱私框架確保資料保護水平,微軟公司已獲得數據隱私框架認證。
錯誤檢測
我們的網站使用 Sentry 工具,Sentry 會記錄網站使用過程中出現的錯誤,以便我們進行修正。 我們使用的 Sentry 為 “本地” 版本,資料在德國數據中心的服務提供商服務器上處理。Sentry 日志中不存儲 IP 地址,我們通常無法從這些資料中識別個人。
個人資料處理的目的
我們處理上述資料是為了運營網站、履行對客戶的合同義務,或保護我們的合法利益。
若您在非活躍客戶關係期間提交諮詢,我們處理資料用於銷售及廣告目的。您可隨時反對將您的資料用於廣告目的。
自願提供的資訊
若您自願在表單等渠道提供資料,且這些資料並非我們履行合同義務所必需,我們將基於合理假設 —即處理和使用這些資料符合您的利益 — 進行處理。
資料接收者 / 資料轉發
原則上,您提供的資料不會轉發給第三方,包括不會為第三方廣告目的轉發您的資料。
但我們可能委托服務提供商運營網站或提供其他產品 / 服務,因此服務提供商可能接觸到個人資料。我們會謹慎選擇服務提供商(包括考量資料保護和資料安全因素),並採取資料保護法要求的合法資料處理措施。
歐盟境外的資料處理
有關個人資料在歐盟境外處理的更多資訊,可參見前文內容。
資料保護主任
我們已任命資料保護主任。
您可通過以下方式聯繫:
Queisser Pharma GmbH & Co. KG
資料保護主任(Datenschutzbeauftragter)-
Schleswiger Str. 74
24941 Flensburg
Germany
電子郵件:datenschutz(at)queisser.de
您作為資料當事人的權利
您享有個人資料查閱權,可隨時聯繫我們請求查閱。
若查閱請求非書面形式,我們可能會要求您提供身份證明,敬請理解。
此外,根據法律規定,您享有更正權、刪除權或限制處理權。
反對權
最後,根據法律規定,您享有反對權(《通用數據保護條例》第 21 條)。
資料刪除
原則上,若不再需要存儲個人資料,我們會予以刪除。存儲需求包括但不限於仍需資料履行合同義務、審核及處理保修或其他擔保索賠。若存在法定保留義務,需在保留義務到期後才可刪除資料。
向監管機構投訴的權利
您有權就我們的個人資料處理行為向資料保護監管機構投訴。
私隱政策的變更
若網站發生變更或出現其他需修訂的情況,我們會修訂本私隱政策。您可在本網站查閱最新版本。
本政策自 2023 年 9 月 8 日起生效。